المعرفة في عصر المعلومات المتدفقة

المعرفة في عصر المعلومات المتدفقة

المقال الثامن من سلسلة: متى تتحول المعرفة إلى عبء؟

محمد قاروط أبو رحمة
الإطار النظري للسلسلة: قانون تحوّل المعرفة إلى عبء
المعرفة تبقى قوة ما دامت في حالة اتصال بين التخزين والفهم والخبرة والفعل، لكنها تتحول إلى عبء حين تنفصل عن أحد هذه المستويات أو تتجاوز قدرة الإنسان على تحويلها إلى ممارسة داخل الواقع.
في المقال السابق تناولنا المعرفة في مواجهة حدود الإنسان، ورأينا كيف أن اتساع الوعي لا يلغي محدودية الإنسان في الانتباه والوقت والطاقة والقدرة على الفهم والفعل. لكن هذه الحدود لم تعد تواجه المعرفة وحدها، بل أصبحت تواجه ظاهرة جديدة وغير مسبوقة في التاريخ الإنساني: التدفق الهائل للمعلومات.
ففي معظم مراحل التاريخ كانت المشكلة الأساسية هي الوصول إلى المعرفة، أما اليوم فقد أصبحت المشكلة في التعامل مع وفرتها. لم يعد الإنسان يعيش في عصر ندرة المعلومات، بل في عصر فيضها المستمر.
أولًا: من ندرة المعرفة إلى وفرة المعلومات
عاشت البشرية قرونًا طويلة وهي تسعى إلى جمع المعرفة وحفظها ونقلها. وكانت المعرفة موردًا نادرًا يحتاج إلى جهد ووقت للوصول إليه.
أما اليوم فقد انقلبت المعادلة.
فالمعلومات تتدفق بصورة متواصلة عبر الشاشات والمنصات الرقمية ومحركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي، حتى أصبح الإنسان محاطًا بكميات من المعلومات تفوق ما كان متاحًا لأجيال كاملة في فترات سابقة.
وهكذا انتقل التحدي من صعوبة الوصول إلى المعلومات إلى صعوبة التعامل معها.
ثانيًا: الفرق بين المعلومات والمعرفة
في خضم هذا التدفق الهائل يصبح التمييز بين المعلومات والمعرفة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
فالمعلومات هي المادة الخام التي تصل إلى الإنسان.
أما المعرفة فهي المعلومات بعد تنظيمها، وفهمها وربطها بسياق ومعنى.
ليست كل معلومة معرفة، كما أن تراكم المعلومات لا يعني بالضرورة تراكم الفهم.
فالإنسان قد يمتلك آلاف المعلومات، لكنه يعجز عن بناء رؤية متماسكة للعالم إذا بقيت هذه المعلومات مفككة وغير مترابطة.
ومن هنا فإن المشكلة المعاصرة ليست نقص المعلومات، بل ضعف القدرة على تحويلها إلى معرفة.
ثالثًا: حين يتجاوز التدفق قدرة العقل
العقل البشري يحتاج إلى زمن للمعالجة، وإلى فترات من التأمل والربط والتفسير حتى تتحول المعلومات إلى فهم.
لكن التدفق المتسارع للمعلومات يضغط على هذه العملية الطبيعية.
فبدل أن ينتقل الإنسان من المعلومة إلى الفهم، ينتقل غالبًا من معلومة إلى معلومة أخرى قبل أن يكتمل استيعاب الأولى.
وبذلك تتراكم المدخلات أسرع من قدرة العقل على معالجتها.
وهنا تبدأ إحدى صور العبء المعرفي الحديثة:
كثرة ما يدخل إلى العقل أكثر من كثرة ما يتحول إلى فهم.
رابعًا: من بناء المعنى إلى استهلاك المحتوى
في البيئات المعرفية التقليدية كانت المعرفة تُبنى تدريجيًا عبر القراءة والتأمل والخبرة.
أما في البيئة الرقمية الحديثة، فإن الإنسان يتعرض لسيل متواصل من المحتوى الجاهز والسريع.
ومع الوقت قد يتحول من باحث عن المعنى إلى مستهلك للمحتوى.
ويصبح التركيز منصبًا على متابعة الجديد بدل فهم المهم، وعلى سرعة الاطلاع بدل عمق الفهم.
وهنا لا تضيع المعرفة بسبب غياب المعلومات، بل بسبب غياب الزمن اللازم لتحويلها إلى معنى.
خامسًا: فقدان العمق لصالح السرعة
كل معرفة عميقة تحتاج إلى وقت.
فالفهم لا ينشأ من المرور السريع على الأفكار، بل من التفاعل معها واختبارها وربطها بغيرها من المعارف والخبرات.
لكن البيئة المعلوماتية المعاصرة تشجع السرعة أكثر مما تشجع العمق.
ولهذا قد يمتلك الإنسان معرفة واسعة بالسطح، لكنه يفتقر إلى المعرفة العميقة بالبنية.
وقد يعرف عن أشياء كثيرة، دون أن يفهم أيًا منها فهمًا حقيقيًا.
سادسًا: إرهاق الانتباه وتفكك التركيز
لا يقتصر أثر التدفق المعلوماتي على حجم المعرفة، بل يمتد إلى طبيعة الانتباه نفسه.
فالانتباه الذي كان يقوم على التركيز الممتد أصبح يتعرض للتجزئة المستمرة بفعل الإشعارات والتنبيهات والتحديثات المتلاحقة.
ومع الوقت يصبح الانتقال السريع بين الموضوعات عادة ذهنية دائمة.
وهذا يجعل بناء المعرفة العميقة أكثر صعوبة، لأن الفهم المركب يحتاج إلى تركيز مستمر وزمن كافٍ للمعالجة.
سابعًا: الإتاحة ليست هي الفهم
رغم كل ما سبق، لا ينبغي النظر إلى عصر المعلومات بوصفه مشكلة في ذاته.
فهذا العصر أتاح للإنسان فرصًا غير مسبوقة للوصول إلى مصادر المعرفة، وفتح أبوابًا، واسعة للتعلم، والبحث، والتواصل.
لكن الإتاحة شيء، والفهم شيء آخر.
فوجود المعرفة أمام الإنسان لا يعني بالضرورة أنها أصبحت جزءًا من وعيه.
كما أن الوصول إلى المعلومة لا يعني القدرة على تفسيرها أو توظيفها أو تحويلها إلى خبرة.
ومن هنا فإن القيمة الحقيقية لا تكمن في امتلاك المعلومات، بل في القدرة على تنظيمها وتحويلها إلى معرفة ذات معنى.
خلاصة المقال السادس
يمكن تلخيص إشكالية هذا العصر في مفارقة بسيطة:
كلما ازدادت المعلومات المتاحة، ازدادت الحاجة إلى القدرة على الاختيار والتنظيم والتفسير.
فالمشكلة لم تعد في نقص المعرفة، بل في فائض المعلومات الذي يتجاوز قدرة الإنسان على التحويل والمعالجة.
ومن هنا يمكن صياغة مظهر جديد من مظاهر تحوّل المعرفة إلى عبء:
تتحول المعرفة إلى عبء عندما يصبح تدفق المعلومات أسرع من قدرة الإنسان على تحويلها إلى فهم ومعنى.
وهكذا لم يعد التحدي المعرفي المعاصر هو الوصول إلى المعلومات، بل القدرة على التمييز بينها، وربطها، وتحويلها إلى معرفة قابلة للفهم والخبرة والفعل.
ومن هنا نصل إلى السؤال التالي في هذه السلسلة:
ماذا يحدث عندما تمتلك المعرفة، أو حتى تفهمها، لكنها لا تتحول إلى ممارسة داخل الواقع؟
وهذا ما سيتم تناوله في المقال القادم:
المعرفة عندما تنفصل عن الفعل.