الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف من امتلاك الذات إلى فهم الآخرين وحسن التصرف
خلاصة محاضرة تدريبية لضباط من المؤسسة الأمنية
الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف
من امتلاك الذات إلى فهم الآخرين وحسن التصرف
خلاصة محاضرة تدريبية لضباط من المؤسسة الأمنية
محمد قاروط أبو رحمه
ملخص: يتناول هذا المقال الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف بوصفها قدرة إنسانية وقيادية تبدأ من امتلاك الذات، وتمتد إلى فهم الآخرين، وحسن التعامل معهم، واتخاذ القرارات الواعية والمسؤولة، وينطلق من مبدأ أن الشعور معلومة، وليس أمرا بالتنفيذ؛ فليس الإنسان مسؤولا عن كل شعور ينشأ داخله، لكنه مسؤول عن فهمه وإدارة استجابته وتوجيهها نحو السلوك المناسب، ومن خلال قراءة تجارب إنسانية وتاريخية، يقدم المقال دروسا في التعامل مع الكبرياء والحسد والاستفزاز والغضب والاختلاف، وفي أهمية التروي، وفهم الدوافع، والتحقق من المعلومات، ومراجعة الأحكام قبل اتخاذ القرار، كما يحوّل هذه الدروس إلى مبادئ عملية تساعد الضابط على قيادة ذاته، وتحقيق التوازن في حياته الأسرية، وتعزيز علاقاته داخل المؤسسة الأمنية، وتحمل مسؤوليته تجاه المجتمع.
والغاية هي بناء ضابط أكثر وعيا واتزانا، لا يكتفي بضبط مشاعره، بل يحسن توظيف طاقته العاطفية في خدمة قراراته ومهامه ومسؤولياته؛ بما يعزز كفاءة المؤسسة، ويسهم في الصمود الوطني وخدمة المشروع الوطني الفلسطيني.
مقدمة
هذا المقال خلاصة فكرية وعملية لمحاضرة بعنوان الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف، قدمت لضباط من المؤسسة الأمنية (1)، وانطلقت من تجارب إنسانية وتاريخية تناولت كيفية تعامل الإنسان مع مشاعره ومواقف الآخرين، وما يترتب على ذلك من قرارات وسلوكيات وآثار. ولم يكن الهدف من المحاضرة استعراض القصص أو تقديم مواعظ أخلاقية من على منبر القاعة، بل تحليل التجارب واستخلاص الدروس التي يمكن تحويلها إلى مبادئ وممارسات تساعد الضابط على قيادة ذاته، وفهم الآخرين، وإدارة المواقف، واتخاذ القرارات بوعي واتزان ومسؤولية
وقد وثقت في هذا المقال أبرز الأفكار والدروس التي تناولتها خلال المحاضرة، انطلاقا من قناعتي وتجربتي الممتدة، بأن كفاءة الضابط لا تقاس فقط بما يمتلكه من معرفة مهنية وقدرة على تنفيذ المهام، بل أيضا على قدرته على إدارة مشاعره، وامتلاك استجاباته، وحسن التعامل مع الآخرين والتأثير بهم وقيادتهم، وتحمل مسؤولياته الأسرية والمؤسسية والمجتمعية.
الإنسان كائن عاطفي مفكر
الإنسان كائن عاطفي مفكر؛ يولد باستعدادات عاطفية فطرية، لكنه لا يولد مزودا بالمعرفة ولا بطرائق التفكير والتقدير التي يحتاج إليها في حياته، يقول الله تعالى:
﴿وَاللَّهُ أَخْرَجَكُم مِّن بُطُونِ أُمَّهَاتِكُمْ لَا تَعْلَمُونَ شَيْئًا وَجَعَلَ لَكُمُ السَّمْعَ وَالْأَبْصَارَ وَالْأَفْئِدَةَ لَعَلَّكُمْ تَشْكُرُونَ﴾ سورة النحل: 78
فالمعرفة تتكون بالتعلم والتفاعل مع البيئة والتجربة، كما أن القدرة على إدارة المشاعر والتعامل مع المواقف تحتاج إلى تدريب وممارسة، ومن هنا تبرز أهمية الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف، لا باعتبارها دعوة إلى كبت المشاعر أو التخلص منها، بل بوصفها قدرة إنسانية على فهم المشاعر وامتلاك الاستجابة لها وتوجيه طاقتها بما يخدم الإنسان والموقف.
فالشعور معلومة، وليس أمرا بالتنفيذ، قد يشعر الإنسان بالغضب، لكن الغضب لا يفرض عليه أن يعتدي. وقد يشعر بالخوف، لكن الخوف لا ينبغي أن يشل قدرته على اتخاذ القرار. وقد يستفزه تصرف من شخص آخر، لكن الاستفزاز لا يمنح صاحبه حق تحديد رد فعله، وبين الشعور والسلوك مساحة ينبغي أن يتعلم الإنسان كيف يديرها؛ ففيها تتجلى قدرته على قيادة ذاته.
من الاستجابة العاطفية الأولى إلى الاختيار الواعي، لماذا تكون ردة فعل الإنسان الأولى تجاه المثيرات الداخلية أو الخارجية عاطفية في الغالب؟ وكيف ينتقل من الاستجابة العاطفية التلقائية إلى الاستجابة الواعية التي تقوم على فهم الموقف وتقدير أبعاده واختيار التصرف المناسب؟
قد يكون المثير كلمة جارحة، أو موقف مفاجئ، أو تهديد، أو خسارة، أو خبر سار، وفي لحظة التعرض له قد تظهر استجابة عاطفية سريعة، قبل أن تتاح للإنسان فرصة كافية لفهم جميع أبعاد الموقف، لكن الاستجابة الأولى ليست بالضرورة القرار النهائي، والشعور الأول لا ينبغي أن يتحول بشكل الي او تلقائي إلى سلوك، هنا تبدأ مسؤولية الإنسان عن نفسه: أن يتعرف على شعوره، ويفهم دوافعه، ويمنح عقله فرصة لفحص الموقف، ثم يختار الاستجابة التي تحقق الغاية وتحترم القيم والأخلاق.
ولذلك يمكن تلخيص العلاقة بين المشاعر والتفكير والسلوك في هذه السلسلة:
المشاعر تولّد الطاقة، والوعي يوجّهها، والتفكير يحدد الاستجابة، والسلوك يترجم الاختيار إلى فعل
فالإدارة الاستراتيجية للمشاعر لا تعني إلغاءها، بل الاستفادة من طاقتها دون الخضوع لاندفاعها. كما أن إدارة الموقف لا تبدأ بإصدار الأحكام، وإنما بفهم ما حدث، ومعرفة دوافع الأطراف، وتقدير الظروف، والنتائج، والبدائل.
ماذا نتعلم من التجارب الإنسانية؟ تقدم لنا القصص والتجارب الإنسانية نماذج متنوعة لفهم العلاقة بين المشاعر والمواقف والقرارات، والقيمة الحقيقية لهذه التجارب ليست في حفظ أحداثها أو تكرار تصرفات أصحابها، بل في تحليلها واستخلاص المبادئ والدروس التي يمكن توظيفها في حياتنا.
1- إبليس: حين يعمي الكبرياء صاحبه عن رؤية الحقيقة كاملة
في قصة إبليس، نرى كيف يمكن للكبرياء أن يفسد الحكم على الأمور، ويحجب عن صاحبه رؤية الحقيقة كاملة، فقد ركّز إبليس على المقارنة بين أصل خلقه وأصل خلق آدم، واتخذ من النار والطين أساسا للحكم بالتفوق، فقال: ﴿أَنَا خَيْرٌ مِّنْهُ خَلَقْتَنِي مِن نَّارٍ وَخَلَقْتَهُ مِنْ طِينٍ﴾ الأعراف: 12
لقد أعماه الكبرياء عن رؤية بقية خصائص آدم ومكانته، ومنها أن الله خلقه ونفخ فيه من روحه، كما قال تعالى: ﴿فَإِذَا سَوَّيْتُهُ وَنَفَخْتُ فِيهِ مِنْ رُوحِي فَقَعُوا لَهُ سَاجِدِينَ﴾ الحجر: 29، فلم ينظر إبليس إلى آدم في تكوينه وتكريمه ومكانته، بل اختزل قيمته في مادة خلقه، وقارنها بمادة خلقه هو، ثم جعل من هذه المقارنة الأساس للحكم بالتفوق والاعتراض على الأمر الإلهي.
والدرس هنا أن الكبرياء لا يفسد الحكم على الأمور فحسب، بل قد يحجب عن الإنسان رؤية الحقائق التي لا تنسجم مع الصورة التي كوّنها عن نفسه، فقد يمتلك الإنسان معلومات صحيحة، لكنه ينتقي منها ما يؤيد اعتقاده، ويتجاهل ما يخالفه، وهكذا لا تكون المشكلة احيانا في نقص المعلومات، بل في طريقة النظر إليها وفهمها وتفسيرها، فليس كل تفكير منظم تفكيرا سليما، ولا كل تخطيط دليلا على حكمة صاحبه؛ إذ يحتاج العقل إلى التواضع والغاية الأخلاقية التي تضبط استخدامه.
وفي حياتنا العملية، قد نتلقى نقد، أو ملاحظة، أو اعتراض، فيجب ان لا نتعامل معها باعتبارها انتقاصا من مكانتنا، بل يجب علينا فحص مضمونها، ولا يجب ان يحجب شعور أي منا بالتفوق رؤية قدرات الآخرين أو الجوانب التي نحتاج إلى تطويرها في أنفسنا، وهنا يصبح الكبرياء أكبر عائق أمام تعلمنا وتصحيح مسارنا، لأنه يجعل أي إنسان يرى ما يؤكد تفوقه، ولا يرى ما ينبغي أن يتعلمه.
الدرس الذي نتعلمه هنا: لا تجعل الكبرياء يحجب عنك رؤية الحقيقة كاملة، ولا تجعله يمنعك من مراجعة نفسك أو الاعتراف بقدرات الآخرين؛ فالتواضع يوسع رؤيتك، والنقد لا ينتقص من مكانتك، ورفض مراجعة الذات يؤدي الى الانتقاص من جودة قيادتك.
2- ابنا آدم: حين تتحول المشاعر السلبية إلى سلوك مؤذٍ وقاتل
في قصة ابني آدم، نرى كيف يمكن للحسد والعدوان أن يقودا إلى سلوك مدمر، ويعرض القرآن الكريم مسؤولية القاتل عن فعله بوضوح: ﴿فَطَوَّعَتْ لَهُ نَفْسُهُ قَتْلَ أَخِيهِ فَقَتَلَهُ﴾ المائدة: 30
فالإنسان قد يتعرض لموقف يثير داخله الغيرة أو الحسد أو الغضب، لكن هذه المشاعر لا تبرر تحويلها إلى اعتداء على الآخرين، والمسؤولية هنا تقع على صاحب الفعل، الذي سمح لنفسه بأن تقوده إلى الجريمة، وتعلمنا القصة أن إدارة المشاعر ليست مجرد قدرة على تحمل الشعور، بل هي مسؤولية أخلاقية عن السلوك الذي نختار القيام به استجابة له.
الدرس: لا تجعل الشعور السلبي يتحول إلى سلوك مؤذٍ؛ امتلك استجابتك، ولا تحمل الآخرين مسؤولية قرارك بالاعتداء عليهم.
3- سليمان والهدهد: لا تسمح للاستفزاز بأن يصرفك عن المهمة
في قصة سليمان عليه السلام والهدهد، يبرز درس مهم في إدارة الموقف تحت الضغط، فقد لاحظ سليمان غياب الهدهد، وتوعده بالعقوبة إن لم يقدم عذرا واضحا. لكن الهدهد عاد بخبر مهم عن سبأ، وقال: ﴿أَحَطتُ بِمَا لَمْ تُحِطْ بِهِ وَجِئْتُكَ مِن سَبَإٍ بِنَبَإٍ يَقِينٍ﴾ النمل: 22
لم ينصرف الهدهد إلى مجادلة شخصية أو رد فعل يصرفه عن المهمة، بل قدم ما لديه من معلومات. وفي المقابل، لم يتعامل سليمان مع الخبر باعتباره حقيقة نهائية، بل قال: ﴿سَنَنظُرُ أَصَدَقْتَ أَمْ كُنتَ مِنَ الْكَاذِبِينَ﴾ [النمل: 27].
وهنا نرى تكاملا مهما بين شجاعة تقديم المعلومة، وحكمة القيادة في التحقق منها، فالمسؤول يحتاج إلى من ينقل إليه المعلومات المهمة حتى أن كانت غير متوقعة، كما يحتاج إلى التحقق منها قبل بناء القرار عليها.
الدرس: لا تسمح للمثير الخارجي بأن يحدد استجابتك؛ ركز على المهمة والغاية، وقدم المعلومات المهمة، وتحقق منها قبل اتخاذ القرار.
4- الأحنف بن قيس: اسأل عن السبب قبل أن تحكم
تقدم قصة الأحنف بن قيس نموذجا عمليا في إدارة المشاعر أمام الاستفزاز. فقد روي أنه كان في مسجد البصرة، فإذا رجل يلطمه، فأمسك الأحنف يده على عينه وسأله: ما شأنك؟، فأخبره الرجل أنه أُعطي أجرا ليضرب سيد بني تميم، فأوضح له الأحنف أنه ليس سيدهم، وأن جارية بن قدامة هو سيدهم، فذهب الرجل إلى جارية ولطمه، فكان رد فعل جارية مختلفا عن رد فعل الأحنف، وبغض النظر عن اختلاف الروايات في بعض تفاصيل القصة، الا ان مضمونها واحد، فإن موقف الأحنف يقدم لنا درسا مهما: لم يتسرع في الرد على السلوك الظاهر، بل سأل عن سببه، وحاول أن يفهم الدافع وراءه.
فقد لا يكون التصرف الذي نراه موجها إلينا بدافع شخصي، وقد تكون وراءه ظروف أو دوافع لا نعرفها. ولذلك فإن السؤال قبل الحكم قد يغير فهمنا للموقف وطريقة تعاملنا معه.
الدرس: لا تتسرع في الاستجابة للسلوك الظاهر؛ اضبط استجابتك، واسأل عن أسبابه، وافهم دوافعه وسياقه، ثم اختر التصرف الذي تحكمه الغاية والأخلاق.
5- عمر بن الخطاب وأبو مريم الحنفي: العدل لا يتوقف على المحبة
ذكر عباس محمود العقاد في كتابه عبقرية عمر، أن عمر بن الخطاب رضي الله عنه واجه أبا مريم الحنفي، الذي ارتبط اسمه بمقتل أخيه زيد بن الخطاب في حروب الردة وفي معركة اليمامة تحديدا، وتنقل الرواية أن عمر قال لأبي مريم: والله لا أحبك حتى تحب الأرض الدم، فسأله أبو مريم: أفتمنعني بذلك حقا لي؟ فأجابه عمر: لا، فقال أبو مريم: فلا ضير، تكشف هذه الرواية عن تمييز بالغ الأهمية بين الشعور الشخصي والواجب الأخلاقي، فعمر لم يدّعِ أنه يحب الرجل، ولم يُطلب منه أن يتخلى عن مشاعره تجاهه، لكنه لم يجعل هذه المشاعر سببا لمنعه من حقه أو ظلمه.
وهنا نصل إلى مبدأ مهم في إدارة العلاقات الإنسانية: ليس مطلوبا من الإنسان أن يحب كل من يتعامل معه، لكنه مسؤول عن ألا يجعل عدم محبته سببا في ظلمه، فالعدل لا يتوقف على المحبة، والحقوق لا تتغير بتغير المشاعر.
وهذا المبدأ مهم بوجه خاص في العمل العام والأمني والشرطي؛ إذ ينبغي ألا تتحول الخصومة الشخصية أو الانطباعات المسبقة أو الخلافات السابقة إلى أحكام أو ممارسات تخل بالعدل أو تتجاوز القانون.
الدرس: قد لا تملك اختيار مشاعرك تجاه الآخرين، لكنك مسؤول عن اختيار الطريقة التي تتعامل بها معهم؛ فلا تجعل مشاعرك الشخصية معيارا للحكم على حقوقهم.
6- موسى وهارون: استمع إلى التفسير قبل استكمال الحكم
تقدم قصة موسى وهارون عليهما السلام درسا أكثر تعقيدا في إدارة المشاعر والاختلاف، فعندما عاد موسى ووجد قومه قد ضلوا بعبادة العجل، كان غاضبًا وأخذ برأس أخيه ولحيته، وسأله عما منعه من اتباعه. قال تعالى: ﴿ َالَ يَٰهَٰرُونُ مَا مَنَعَكَ إِذۡ رَأَيۡتَهُمۡ ضَلُّوٓاْ (92) أَلَّا تَتَّبِعَنِۖ أَفَعَصَيۡتَ أَمۡرِي﴾ (93) طه فأجابه هارون موضحا أنه خشي أن يؤدي تصرفه إلى تفريق بني إسرائيل، وأنه سبق أن حذرهم ودعاهم إلى اتباعه. قال تعالى: ﴿إِنِّي خَشِيتُ أَن تَقُولَ فَرَّقْتَ بَيْنَ بَنِي إِسْرَائِيلَ وَلَمْ تَرْقُبْ قَوْلِي﴾ طه (94)
وتكشف القصة أهمية الاستماع إلى تفسير الطرف الآخر قبل استكمال الحكم على تصرفه، كما تكشف أن اختلاف التقدير بين المسؤولين قد ينشأ من اختلاف رؤيتهما للمخاطر والنتائج، حتى عندما تكون الغاية مشتركة، فموسى كان يواجه انحرافا خطيرا، وهارون كان يقدّر أن المواجهة قد تؤدي إلى انقسام بني إسرائيل، ولا يعني ذلك أن اختلاف التقدير يلغي المسؤولية أو أن كل اختيار صحيح، بل يعني أن فهم الظروف والدوافع ضروري قبل تقييم التصرف واتخاذ القرار.
الدرس: امتلك نفسك عند الغضب، واسأل قبل أن تحكم، واستمع قبل أن تقرر، ووازن بين البدائل والمخاطر، ثم اتخذ القرار الذي تقتضيه المسؤولية.
من القصص إلى قواعد العمل
عند تحلل هذه التجارب، يمكننا استخلاص مجموعة من المبادئ العملية التي تساعدنا على التعلم لإدارة مشاعرنا ومواقفنا.
1- الشعور معلومة وليس أمرا بالتنفيذ: افهم ما تشعر به، ولا تجعل الشعور يقرر عنك
2- امتلك مشاعرك قبل أن تدير الموقف: لا تسمح للغضب أو الخوف أو الاستفزاز بأن يقود سلوكك
3- افصل بين المثير والاستجابة: ليس كل مثير يستحق منا ردا فوريا
4- لا تجعل الرغبة تعطل المعرفة: راجع ما تعرفه قبل أن تنقاد لما تريده
5- لا تجعل الكبرياء يمنعك من مراجعة نفسك: قبول النقد وفحصه دليل على قوة القيادة
6- لا تحوّل الشعور السلبي إلى سلوك مؤذٍ: مسؤوليتك أن توجه مشاعرك بما يحفظ كرامتك وكرامة الآخرين
7- اسأل قبل أن تحكم: معرفة الأسباب والدوافع تساعدك على فهم حقيقة الموقف
8- ميّز بين الفعل الظاهر والقصد وراءه: لا تبنِ حكمك على ما تراه وحده
9- لا تسمح للاستفزاز بأن يصرفك عن غايتك: ركز على المهمة لا على الانتصار لشعورك
10- قدّر أثر سلوكك في الآخرين: فالمسؤولية تشمل النتائج المتوقعة والمعقولة لتصرفاتنا
11- وجّه الطاقة العاطفية ولا تكبتها: اجعلها دافعا للعمل الإيجابي لا مصدرًا للاندفاع
12- راجع استجابتك وتعلم منها: حوّل التجربة إلى معرفة، والمعرفة إلى خبرة، والخبرة إلى حكمة
ويمكن تكثيف هذه المبادئ في أربع مراحل مترابطة:
1- الوعي بالمشاعر
2- امتلاك الاستجابة
3- فهم الموقف
4- توجيه السلوك والتعلم من نتائجه
وبهذا نتعلم أن الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف ليست تصرف لحظي فقط، بل دورة متكاملة تبدأ قبل اتخاذ القرار وتستمر بعد تنفيذه: نفهم، ونقدر، ونختار، ونعمل، ثم نراجع النتائج ونستخلص الخبرة.
بناء الإنسان الذي يقود ذاته وأدواره
لا ينبغي أن تبقى هذه المبادئ في حدود المعرفة النظرية أو قاعة التدريب، فغايتنا أن نسهم في بناء إنسان فلسطيني قادر على قيادة ذاته وأداء مسؤولياته في دوائر حياته المختلفة.
1- في علاقته بذاته
أن يعرف الإنسان مشاعره ودوافعه، ويمتلك القدرة على إدارة استجاباته، ويتخذ قراراته بوعي واتزان، وألا يسمح لضغوط الحياة أو استفزاز الآخرين بأن تسلبه قدرته على الاختيار
2- في أسرته
أن يكون عضو مسؤول ورأس وقدوة واعية لأسرته، يحسن التعامل مع اختلافات أفرادها واحتياجاتهم، ولا ينقل ضغوط عمله وغضبه إلى بيته، ويجعل من الحوار والاحترام وضبط الاستجابة أساسا قويا للعلاقات الأسرية
3- في مؤسسته الأمنية
أن يكون ضابطا قادرا على اتخاذ القرار تحت الضغط، وإدارة الخلافات، والتعامل المتزن مع الرؤساء والزملاء والمرؤوسين، والمحافظة على الانضباط، والتمييز بين المصلحة الشخصية والمصلحة العامة والمؤسسية، وتعزيز الثقة والتعاون والمبادرة المسؤولة.
4- في مجتمعه
أن يكون مواطنا مسؤولا يحترم الاختلاف، ويتجنب التعصب والعدوان، ويسهم في حل المشكلات وتعزيز التماسك الاجتماعي، ويقدم نموذج إيجابي في السلوك والمسؤولية.
هذه الأدوار ليست منفصلة؛ فالإنسان الذي لا يحسن إدارة ذاته يصعب عليه أن يدير علاقاته الأسرية أو مسؤولياته المؤسسية والمجتمعية بكفاءة، والضابط الذي يتعلم إدارة مشاعره وفهم الآخرين وتقدير المواقف لا يطور أداءه المهني وحده، بل يسهم أيضا في تعزيز الثقة والاستقرار داخل أسرته ومجتمعه ومؤسسته، ومن هنا تكتسب هذه المهارات بعدا وطنيا؛ لأن بناء الإنسان القادر على قيادة ذاته وأداء مسؤولياته بكفاءة واتزان هو جزء من بناء المجتمع وتعزيز صموده وقدرته على خدمة قضيته وتحقيق أهدافه الوطنية.
من امتلاك الذات إلى الحكمة
إن الإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف ليست ترفا فكريا، ولا مهارة تقتصر على القيادات أو أصحاب المسؤوليات العليا، إنها ضرورة في حياة كل إنسان، وتتضاعف أهميتها لدى من يتحمل مسؤولية الآخرين، سواء في أسرته أو مؤسسته أو مجتمعه، والغاية ليست أن نتوقف عن الشعور بالغضب، أو الخوف، أو الحزن، أو الغيرة، فهذه مشاعر إنسانية، وإنما أن نتعلم فهمها، ومعرفة دوافعها، وامتلاك استجابتنا لها، وتوجيه طاقتها نحو ما يخدم أهدافنا وقيمنا.
كما أن الغاية ليست أن نحفظ القصص والتجارب، بل أن نتعلم منها كيف نتصرف عندما نواجه مواقف مشابهة، وكيف نميز بين ما نشعر به وما ينبغي أن نفعله، وبين ما نعرفه وما نحتاج إلى التحقق منه، وبين ما نرغب فيه وما تقتضيه المسؤولية، إن الإنسان الذي يقود ذاته يستطيع أن يدير علاقاته، والذي يحسن إدارة علاقاته يكون أقدر على تحمل مسؤولياته، والذي يتعلم من تجاربه يحول المعرفة إلى خبرة، والخبرة إلى حكمة.
نبدأ بقيادة الذات، ويمتد أثرها إلى الأسرة، ويتعزز في المؤسسة، ويتسع في المجتمع، ويسهم في الصمود الوطني.
فالإدارة الاستراتيجية للمشاعر والمواقف، في جوهرها، هي أن نفهم مشاعرنا، ونمتلك استجابتنا، ونفهم موقفنا، ونوجه طاقتنا، ونختار سلوكنا، ثم نراجع نتائجنا؛ لنكون أكثر وعي وأكثر اتزان وأكثر قدرة على تحمل المسؤولية.
(1) المحاضرة نفذت في معهد التدريب المركزي، هيئة التدريب العسكري، لدورات تأهيل الضباط 38و39و40. بتاريخ 7/11/2026م
